春节黄金周即将来临,为了规范北海银滩景区经营秩序,维护旅游消费者的合法权益,连日来,北海银滩景区管理公司、银滩工商所派出人员深入银滩旅游景区一线明查暗访,了解照相摊点、太阳伞出租摊点、泳衣及旅游纪念品摊点经营状况,规范服务业经营秩序,要求从业人员从维护消费者权益出发,依法经营、提高服务质量,确保春节期间银滩旅游区服务游客项目和摊点有序经营。
春节临近,北海市银海区工商行政管理局局长徐文浩,深入银滩旅游区,要求银滩工商所与景区管理公司加强联系、密切配合、联合执法,全力维护银滩旅游景区经营秩序,坚决禁止无证经营,严厉打击跟客、拉客、宰客等不法行为,取缔流动摊点,杜绝尾随兜售,防止扰乱旅游市场秩序。凡是涉及不文明经商、采取欺诈等行为,必须强化监管,加大行政执法力度,共同为国内外游客营造良好的旅游市场环境。
据北海银滩景区管理有限公司负责人介绍,去年开始,银滩景区、银滩工商所、银滩东区派出所,咸田边防派出所等单位部门就成立了联合调解投诉室,各部门相互配合,协同作战,负责调查处理各种违规违法事件、调解旅游服务投诉、旅游消费纷争等工作,积极主动把各种矛盾纠纷解决在基层,消失在萌芽状态。北海银滩景区管理有限公司领导、公安、工商等部门要求联合调解投诉室春节期间为中外游客提供优质的维权服务,促进社会和谐与稳定,树立北海银滩旅游新形象。