开展宣传“3.15”旅游消费维权日活动
——北海银滩景区、金海湾红树林景区
为进一步规范和提升旅游消费维权效能,更好地增强游客维权意识、提升旅游满意度, “3.15”消费者维权日,北旅集团公司组织属下景区(北海银滩景区管理有限公司、北海金海湾红树林生态旅游景区管理有限公司)参加广西旅游局质量监督所和北海市旅游局在我市北部湾广场联合举行的2013年“3.15”消费者权益日广西旅游(北海主场)宣传咨询活动。
3月15日当天上午,北海银滩景区管理有限公司、金海湾红树林景区现场接受广大市民和游客投诉咨询及向群众和游客发放旅游宣传资料及旅游指南资料等。
据不完全统计,当天北海银滩景区现场接受群众和游客咨询百余次,向群众和游客发放各类旅游宣传资料200多份;金海湾红树林向游客和市民发放宣传资料157份。