我们注意到，近日来网络上流传出关于“北海景区坐船乱收费”的视频，对此，我景区高度重视，我们积极配合北海市文化市场综合行政执法支队根据视频反映的情况进行了调查。核查到的情况具体如下：

   关于680元的收费问题。经现场核查，视频中所提到的“680元”收费实际是客人两个项目的消费价格，一个是游客乘坐快艇出海观赏渔民撒网（180元），还有一个是看完渔民撒网返程后再次外出参加围箔处捡海螺贝壳项目（500元），是两个项目的价格，经营业主为北海市银滩鹏海快艇有限公司170号快艇艇主。据调查，当时项目报价为口头约定，因沟通表达问题，致使游客对价格有误解，导致纠纷发生，事后，双方通过协商，经营业主实际收取客人330元，现场没有发生其他纠纷。调查中，经经营艇主确认，该视频的声音并非游客本人。

   一直以来，我公司高度重视游客意见反馈，对景区内经营项目和经营业主都始终保持严格监管的态势，目的就是为改造后的新银滩营造良好的消费环境和优美的景区生态环境。我们会继续加强景区内各经营点业主的诚信教育培训，做好消费信息公开透明工作，努力营造和谐的消费环境。

   感谢广大社会公众对北海银滩景区的关心与支持，我公司将继续努力做好各项服务，努力满足广大市民和游客的需求。如有任何疑问，欢迎致电我公司咨询，联系电话：0779-3880999。